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70% de votre communication est liée à votre image et aux premiers instants :
apparence, posture attitude, style, look...
L’impression des premiers instants est fondamentale elle conditionne l’avenir de votre relation.
Les « savoir-faire relationnels » et les « savoirs-être » déterminent la qualité de vos relations que ce soit au niveau individuel ou en groupe et en réunion.
